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NTT東日本のIP電話、2日連続で障害 苦情1万件

1 :名無しさん@電話にはでんわ:2006/09/23(土) 18:31:38
NTT東日本のIP電話、2日連続で障害 苦情1万件
2006年09月20日21時19分

 光ファイバーを使ったNTT東日本のIP電話「ひかり電話」が東日本全域で19日から2日続けてつながり
にくくなり、原因も特定できない状況が続いている。NTTには問い合わせや苦情が1万件以上寄せられた。
IP電話は低料金を売り物に加入者が1000万を超えて伸びているが、従来の固定電話網に比べて通信障害が
多く、品質確保が課題となっている。

 障害は19日午前9時すぎに発生。大企業が加入するビジネスタイプのひかり電話の加入者のサーバーに、固
定電話網などから通常の約3倍にあたる26万件の発着信があり、発信規制がかかったことがきっかけだった。

 同日午後8時ごろ全面復旧したが、20日午前10時すぎに再びつながりにくくなった。別の中継系サーバー
が処理能力の範囲内の発着信にもかかわらずダウンしたという。

 NTT東の幹部は「原因はまだよく分からない。両日の原因が違うため、対応も後手後手になっている」とい
う。

 IP電話網の障害は、ソフトウエアの不具合が原因のケースが多い。固定電話網に比べて障害の原因を見つけ
にくく、復旧にも時間がかかる。総務省は先月、情報通信審議会に作業班を設け、対策づくりに乗り出した。

ソース:
http://www.asahi.com/national/update/0920/TKY200609200435.html

2 :名無しさん@電話にはでんわ:2006/09/25(月) 20:57:12
age

3 :名無しさん@電話にはでんわ:2006/10/16(月) 16:09:32
age

4 :名無しさん@電話にはでんわ :2006/10/16(月) 19:10:43
某電話会社に関して こんなスレが立ってます

ガセならいいんですが 本当なら心からお悔やみ申し上げます

http://tmp6.2ch.net/test/read.cgi/company/1160307755/l50

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